ネットワークエンジニア（英語使用）※ほぼリモートワーク

Shinagawa-ku, Tokyo

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エイラシステムは、東京都港区に本社を置くITサービス企業です。大手外資系企業を中心に、幅広い業界のお客様のIT環境を支えています。
2026年に設立30周年を迎えました。

本ポジションは、グローバル製薬会社の社内ネットワークインフラを支えるネットワークエンジニアの募集です。
東京および国内複数拠点に展開された、主にCisco製品で構成されたネットワーク環境の運用およびネットワーク変更プロジェクトを担当いただきます。

少人数の国内ネットワークチームの一員として、海外のネットワーク運用チームと連携しながら、日々のネットワークサポート、パフォーマンス問題の調査、インシデント対応、ネットワーク変更作業の計画・実施を担当します。

勤務形態はほぼリモートワークで、出社は週1回程度を想定しています。オフィスは大崎駅直結です。
ただし、計画された国内外プロジェクトへの対応や緊急対応のため、夜間・週末対応や出張が発生する場合があります。

※計画された国内外プロジェクト対応や緊急対応のため、夜間・週末対応および出張が発生する場合があります。

【業務内容】

■ネットワーク運用・保守

国内11拠点、Cisco機器約200台で構成されたネットワーク環境の運用およびネットワーク変更プロジェクトのサポート
少人数のネットワークチームの一員として、日常的なネットワーク運用サポート、パフォーマンス問題の調査、インシデント対応、ネットワーク変更作業の計画・実施
L2インシデント管理メンバーとして、ルーター／スイッチ／プロキシサーバーなどのトラブルシューティング、アップグレード、ハードウェア／ソフトウェアの導入・保守
チケットシステムを利用したネットワーク関連の問い合わせ・障害対応および機器設定
国内で管理するすべてのネットワーク機器および関連データのインベントリ管理

■海外拠点・関連部門との連携業務

ドイツ本社、スペイン、シンガポールのITチームおよび国内インフラ部門と連携したベンダー管理（見積取得、スケジュール調整、利用部門との調整）
WAN回線の開通・廃止管理
ネットワーク機器管理
導入後の接続テスト・アプリケーションテスト
ユーザートレーニング
ローカル部門、IPSチーム、外部ベンダーと連携したネットワーク機器および回線の廃止対応
サーバー、アプリケーション、インフラ、プリンター、音声・ビデオ会議関連チームと連携したネットワーク関連の問い合わせ・技術支援対応

■ファイアウォール・セキュリティ関連対応

社内外からのファイアウォール関連リクエストへの対応（ログ確認、既存ルール確認を含む）
国内拠点の無線アクセスポイントおよび無線コントローラーの管理

【サポート対象】

[Cisco] 既存のL2／L3 LAN環境
[Cisco] WAN環境
[Cisco] 無線LANソリューション
[Palo-Alto] ファイアウォール運用
[Palo-Alto] VPNソリューション（Global Protect）
ネットワークデバイス上のゼロトラストソリューションおよび関連設定
[Zscaler] クラウド型プロキシサービス
[Cisco ISE] 認証／認可ソリューション
[Microsoft 365 E5] セキュリティソリューション
[Aruba (Silver Peak)] SD-WANソリューション

【必須条件】

ネットワークエンジニアとしての実務経験2～3年以上
CCNAまたはCCNP相当の知識・経験
エンタープライズ環境におけるCiscoネットワーク技術の経験
WAN、LAN、WLAN、インターネットプロキシ、VPN、ファイアウォールに関する知識
ITILのプロセスおよび運用手法に関する理解

【語学力】

英語：中級レベル（会議・メール対応が可能なレベル）
日本語：ビジネスレベル以上

【求める人物像】

プロセスに沿って業務を遂行できる方
文書作成スキル
社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力
責任感を持ち、結果を重視して業務に取り組める方
緊急時にも冷静かつ迅速に対応できる方
計画的に業務を進め、優先順位をつけて整理できる方

【最寄り駅】

大崎駅（駅直結）