＜熊谷市＞

外資系企業（製薬）にて、PCのセットアップなど、社内ITヘルプデスク業務を担当していただきます。

今回募集のポジションは熊谷市でのお仕事です。
チームメンバーからのOJTを受けながら、簡単な業務からご担当いただきます。
対応方法も段取りが決まっている業務が多く、また、マニュアルもあるため、経験が浅い方も歓迎です。

◆PCのインストール・設定
◆PC・関連周辺機器の問題解決
◆MS365製品の問題解決
◆IT資産管理
◆障害への対応
◆ネットワーク機器のアップデート対応　…など

＜ITサポートの目安となるレベル＞
◎CompTIA A+ 取得レベル
◎CompTIA Network の出題範囲の意味・理解ができる

※当ITサポートチームはPCサポートだけでなく、こちらのクライアント企業のITインフラ環境全体のサポートです。様々な業務があるため、ご経験に応じて幅広いキャリアアップの可能性があります。
（例：ITサポート、チームリーダー、ネットワーク／サーバーサポート、プロジェクト管理者など）

※今回の熊谷市のポジションでは、2～3日に一度、工場内クリーンルームに入るので、クリーンウェアを着て圧迫感を人並み以上に感じる方には不向きです。


求める条件
・コミュニケーションを図るのが得意な方（ITスキルよりも重視）
・報告・連絡・相談がしっかりできる方
・問題解決に導く思考回路
・ITやテクノロジーに興味のある方
・マニュアル読解力
・チーム環境での業務経験


歓迎条件
・IT資格：CCNA、MCP、MCSA、MCITP、ITIL等
・構築・運用保守の経験：Windows10、Windows11、ネットワーク（法人環境）、スイッチ、ルーター、PowerShell、Active Directory、仮想化、ストレージ、Exchange、Office 365、VPN、VoIP、Skype、デスクトップ／ノートパソコン、PCイメージ展開など
・語学力：英語（語学力がある方は活かせます）


勤務時間：基本８：００～１６：４５※パッチあて等でシフトあり

※マイカー通勤も可能です。